SmarteCard®| Recrutement et fidélisation | Customer Centric
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Let’s talk

La solution SmarteCard®

Communiquez en temps réel avec vos clients de manière ultra personnalisée pour les engager sans tarder !

CustomerCentric

La solution SmarteCard®

Smartecard® est une Customer Data Platform permettant de connecter tous les smartphones du marché à l’environnement de votre entreprise (CRM, application de gestion, logiciel de caisse, site e-commerce…).
Plus qu’une carte dématérialisée, la Smartecard est une solution clé en main pour booster votre business et réinventez des parcours client ultra-personnalisés sans aucune installation d’application mobile. Associée à une approche marketing stratégique, vous proposez à vos clients une approche fidélité unifiée inégalée.

Collecter

des données clés

Communiquer

via sms I email I notif

Engager

+35% sur le panier d’achat et +30% de fréquence

Analyser

la donnée et l’exploiter dans les parcours clients

Logiciel

Une Customer Data Platform unique

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Découvrir SeC

Une approche unifiée grâce à la connectivité

Se connecter simplement à votre écosystème digital et savoir réinterpréter la donnée, c’est l’unique moyen de développer une stratégie de contact hyper-personnalisée.



C’est pourquoi SmarteCard® est nativement connectée à un référentiel essentiel d’applications tiers dans le secteur de la pharmacie et de l’automobile, et dispose de pré-connecteurs pour l’ensemble des applications tiers.

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APIcentric

Les applications déjà connectées

logo LGO ID Pharmagest LGPI
Logo du LGO LEO by isipharm
logo LGO Vindilis
logo LGO Ospharm
Logo app santé Digitec Pharma
logo Tableau by Salesforce Business Intelligence
logo outil data analyse Serenytics
logo Starlink pharma

Customer Data Platform

Les fonctionnalités principales

Connectivité APIs

Pour une approche marketing automatisée sans couture : App mobile, site e-commerce, réseaux sociaux, logiciel de caisse spécialisé (LGO..), toutes les interactions de vos clients sont tracées en temps réel pour déclencher le bon message au bon moment de manière automatisée.

plateforme marketing relationnel digital ergonomique

Back office ergonomique

Pour orchestrer en toute autonomie vos campagnes de communication ponctuelles au niveau national ET local : ciblages sur-mesure, html, sms, notifications mobile …

Data analyse sur plateforme marketing relationnel digital

Data analyse J+1

Des outils d’analyse marketing commerciaux disponibles au niveau national ET local (reporting au point de vente, détail / vendeur pour incentive, panier d’achat moyen, délai d’utilisation des offres…).

tableau de data analyse

IA native

Des outils d’analyse prédictive pour la Marque accessibles en temps réel pour augmenter la valeur client.

Data-driven

Pourquoi SmarteCard®
plutôt qu’une autre plateforme ?

Une réflexion stratégique marketing intégrée: De la conception du storytelling jusqu’à sa mise en place sous forme de plan marketing d’animation ciblé et segmenté

Une approche dédiée à la création de valeur pour enrichir chaque parcours client: des outils d’analyse de données les plus performants du secteur nativement embarqués.

Une plateforme basée sur l’économie des API pour faciliter les interactions IT et imaginer des parcours clients inégalés et ultra-personnalisés

Des tarifs en fonction de vos besoins : offre standard ou premium, vous maitrisez ce que vous allez dépenser an avance

Une expertise secteur pharmacie : connectivité à l’ensemble des LGO du marché

Des chiffres qui parlent
d’eux-mêmes

+d’1 million

de clients animés

85 à 90%

de taux rétention

+5000

points de vente Utilisateurs.

Nos ressources

Dernières Ressources

Accéder aux ressources
L’encartage – ou l’adhésion – première étape d’un parcours fidélité.

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Retrouvez les résultats d’un sondage portant sur l’adhésion à un programme de fidélité et nos 3 clés pour engager un futur client fidèle.

Résultats et chiffres clés de la solution Smartecard® en 2023

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Retrouvez dans une infographie les chiffres constatés sur la base de l’ensemble des données de nos clients Smartecard® sur l’exercice 2023.

Attentes et impacts des programmes de fidélité dans le secteur pharmaceutique

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Depuis plusieurs années, les programmes de fidélité sont de plus en plus utilisés par le secteur de la pharmacie. Découvrez l’étude menée auprès de plus d’1 million de clients d’officines…

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