Ressources MosaicMaker : Etudes, analyses et infographies

Études et infographies

Analyses sectorielles de programmes de fidélité, chiffres clés liés aux dispositifs de fidélisation et de recrutement… nous mettons à votre disposition dans cette section, infographies et autres études de marché pouvant vous éclairer sur ces sujets.

ressource - sondage encartage

L’encartage – ou l’adhésion – première étape d’un parcours fidélité.

Retrouvez les résultats d’un sondage portant sur l’adhésion à un programme de fidélité et nos 3 clés pour engager un futur client fidèle.

Rétrospective Smartecard 2023

Résultats et chiffres clés de la solution Smartecard® en 2023

Retrouvez dans une infographie les chiffres constatés sur la base de l’ensemble des données de nos clients Smartecard® sur l’exercice 2023.

un pharmacien et une patiente observent un produit éligible au programme de fidélité

Attentes et impacts des programmes de fidélité dans le secteur pharmaceutique

Depuis plusieurs années, les programmes de fidélité sont de plus en plus utilisés par le secteur de la pharmacie. Découvrez l’étude menée auprès de plus d’1 million de clients d’officines…

Comment mettre en place un programme de fidélité efficace ?

Retrouvez en une infographie les 3 infos clés pour que votre programme de fidélité soit performant.

couverture d'un ebook programme de fidélité covid 19

Comment repenser votre programme de fidélité après la Covid-19 ?

Marre des programmes de fidélité qui ronronnent sans aucune visibilité sur qui sont vos clients ni de réels plans de fidélisation ? Ce livre blanc vous donne quelques clés pour…