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Let’s talk

Retrospective 2025 SmarteCard : succès et innovations

Nadir Sabir

Rétrospective

Problématique

Comment faire de la fidélité un levier d’activation mesurable (et rentable), capable de générer du chiffre d’affaires additionnel tout au long de l’année ?

Notre réponse

2025 : une année ponctuée de réussites !

En 2025, SmarteCard a continué d’accélérer grâce à la confiance de nos clients & partenaires, et à une ambition simple : rendre la fidélité plus activable, plus lisible, plus efficace.

L’impact de nos programmes en (quelques) chiffres

+19 M€ de chiffre d’affaires animé par la fidélité

+1,5 M de clients fidèles

1 transaction sur 5 amenée par l’utilisation d’une remise

68% : taux d’utilisation des remises

Programmes enrichis

Des lancements innovants, portés par des créations graphiques plus fortes — pour des programmes mieux incarnés et plus engageants.

Des améliorations concrètes, des résultats à la clé

Catalogue d’opérations marketing étoffé

de 50 campagnes marketing laboratoire déployées

+15% de CA additionnel sur les laboratoires partenaires

Support renforcé

Parce que la performance passe aussi par l’exécution : support amélioré avec une disponibilité 24h/7j.

2026 : nous voilà

Ensemble, préparons-nous à une année 2026 prometteuse, riche en nouveautés et innovations.

 

Les résultats

  • SmarteCard 2025

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